よくあるご質問(三省堂辞書セット)|サポート|三省堂のデジタルコンテンツ

よくあるご質問(三省堂辞書セット)

『三省堂辞書セット』に関するFAQ

「らくらくホン」で使うことはできますか?
シニア向けのスマートフォン、「らくらくスマートフォン・らくらくホン(docomo)/らくらくスマホ・シンプルスマートフォン(au)/シンプルスマホ(Softbank)」に関しましては動作確認を実施していませんので、恐縮ながら、サポート対象外とさせていただいております。
三省堂辞書セットへすぐにアクセスするにはどのような方法がありますか。
2通りございます。
ひとつは、トップページ(「ようこそ」と表示されているページ)を開いた状態で、「ホーム画面に追加」等でホーム画面上にアイコンを作成してください。次回からはホーム画面上のアイコンをタップすることですぐにアクセスできます。
もうひとつは、トップページ(「ようこそ」と表示されているページ)か、辞書検索のページをブックマークしてください。次回からはブラウザのブックマークからアクセスできます。
電波の届かないところでも利用できますか?
検索には通信ネットワークを利用いたします。電波状況が良好な場所でご利用ください。
パソコンで使うことはできますか?
『三省堂辞書セット』はパソコンでご利用いただくことはできません。スマートフォンまたはタブレットPCでご利用ください。
dアカウントとは何でしょうか?
以前は「docomo ID」と呼ばれていたもので、ドコモが提供する各種サービスをご利用の際、本人確認のために必要なIDです。ドコモの契約者のかただけでなく、ドコモとの契約がないかたでもご利用になれます。ただし、ドコモ契約者向けのサービスを利用する際は、ドコモの携帯電話からdアカウントを発行するか、dアカウントにドコモの携帯電話番号を登録するといった、ドコモ回線とdアカウントが結びついている必要があります。なお、ドコモ回線の「解約」「休止」「名義変更」「番号ポータビリティ」を申込んだ場合でも、dアカウントの継続利用の手続きをすることで継続してdアカウントを利用することもできます。
なぜハンドルネームを設定する必要があるのでしょうか。
「ご利用情報を確認する」という項目内で、ご利用期限や、お客様のシリアルナンバーでご利用中のユーザー一覧をお客様ご自身が判別できるよう、設定していただいています。
ハンドルネームを変更するにはどうしたらいいですか。
以下の方法でご変更ください。
①画面中央の「ご利用情報を確認する」をタップする。
②dアカウントを入力してログインする。
③「ハンドルネーム」下の「ハンドルネームを変更」をタップする。
④新ハンドルネームを入力して「次へ」をタップ。その後、「変更」で確定。
⑤ハンドルネームの変更が完了しました。
なぜ暗証番号を設定する必要があるのでしょうか。
「ご利用状況を確認する」という項目内へ入るための暗証番号です。この項目からお客様のご利用状況(ご利用期限や現在のご利用ユーザー数など)をご確認いただけます。
暗証番号を変更するにはどうしたらいいですか。
以下の方法でご変更ください。
①画面中央の「ご利用情報を確認する」をタップする。
②dアカウントを入力してログインする。
③「各シリアルコードの利用状況」下の「暗証番号変更」をタップする。
④現在の暗証番号を入力して「次へ」をタップ。
⑤新しく暗証番号に登録したい4ケタの番号を入力して「次へ」をタップ。
⑥再度、⑤で入力した暗証番号を入力して「次へ」をタップ。
⑦暗証番号の変更が完了しました。
購入したシリアルナンバーで何人まで利用可能でしょうか。
ひとつのシリアルナンバーに対し、ご自身の所有するほかの端末やご家族の端末など、3ユーザー(=3つのdアカウント)までご利用いただくことが可能です。
ユーザーを追加するにはどうすればいいですか。
「1人めのユーザー」が初回のアクティベーションを行ったあと、2人めのユーザーを追加する方法をご説明します。
①追加したい「2人めのユーザー」の端末から専用サイトにアクセスする。
②画面中央の「ユーザー登録」をタップする。
③「2人めのユーザー」のdアカウントを入力してログインする。
④「1人めのユーザー」が「三省堂辞書セット」を購入した際に発行されたシリアルナンバーを入力する。
⑤「2人めのユーザー」のハンドルネームを設定する。
⑥「2人めのユーザー」の利用が可能となりました。「3人めのユーザー」の追加方法も同様です。
3ユーザー(=3つのdアカウント)まで利用可能とのことですが、他社の端末でもよいのでしょうか。
1台めのユーザー同様、2台めや3台めのユーザー登録は、「ドコモ回線のdアカウント」を持つかたのみが対象となります。そのため大変申し訳ありませんが、「キャリアフリーのdアカウト」をお持ちのかたを含め、他社の端末ではご利用いただけません。
機種変更したあとも利用可能でしょうか。
機種変更した場合でも、通信会社(NTTドコモ)が同じであり、dアカウントが有効であれば引き続きご利用可能です。ただし、ご利用の有効期間は「三省堂辞書セット」ご購入後、2年間となります(機種変更してから2年ではございません)。なお、途中解約の場合でもシステム上、一切の返金は行えず、日割りでの返金もできません。ご了承ください。
機種変更したあとの引継ぎ方法を教えてください。
以下の方法となります。
①機種変更後の端末から「三省堂辞書セット」にアクセスする。
②画面下部の「シリアルナンバー初回登録」をタップする。
③dアカウントを入力してログインする。
④「三省堂辞書セット」を購入した際に発行されたシリアルナンバーを入力する。
⑤ハンドルネームを設定する。
⑥ご利用可能となりました。
機種変更したあとの引継ぎ方法を教えてください(2人め以降のユーザー)。
以下の方法となります。
①「1人めのユーザー」の端末から専用サイトにアクセスする。
②画面中央の「ご利用情報を確認する」をタップする。
③dアカウントを入力してログインする。
④「各シリアルコードの利用状況」下より、機種変更したユーザーをいったん「削除」する。
⑤その後、上記の「2人めのユーザーを追加する」と同じ方法で再登録する。
途中解約は可能でしょうか。
可能ですが、途中解約の場合でもシステムの構造上、申し訳ありませんが返金は行えず、日割りでの返金もできません。誠に恐縮ですが、ご了承ください。